Politique d’expédition

Notre objectif est de vous proposer les meilleures options de livraison et de vous garantir un service réactif et de qualité à tout moment.

Délais de livraison et traitement des commandes : Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Une fois votre commande passée, elle est généralement expédiée sous 1 à 3 jours ouvrables, sans garantie, notamment pendant les périodes de forte activité. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et les jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent subir quelques jours de retard. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le transport et la livraison. Si un retard important affecte l'expédition de votre commande, nous vous en informerons par e-mail.

Frais de livraison et délais estimés : Nous proposons actuellement la livraison en France. Le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrables, avec un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition. Les frais de livraison standard sont de 4,99 € par commande. Toutefois, la livraison est offerte pour toute commande de 3 articles ou plus.

Transporteurs : Nous travaillons avec des transporteurs fiables afin de garantir que votre colis arrive en toute sécurité et dans les meilleurs délais.

Confirmation d'expédition et suivi de commande : Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre commande aura été expédiée. Cet e-mail contiendra votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans un délai de 24 heures. Nous proposons une assistance par chat sur notre site web, disponible 24 h/24 et 7 j/7, si vous avez besoin d'une aide immédiate.